이재탁 님 쓰신글

제목 : 맨처음 거래인데 이래도 되는건가요?
기타 올림피아 스트링 택배비까지 10500 입금 시키고 물건 받아 보았습니다.
일렉 기타 스트링에 0.09 사진까지 선명하게 보여서 주문했는데요
어쿠스틱 012 가 도착 했어요
혹시 내가 실수했나 해서 다시 확인을 해 보았습니다만 어쿠스틱에는 올림피아 스트링이 나와 있지도 않습니다.
금전적인 경우 10500원이 많은 돈은 아닙니다.
그러나 엄연히 소비자를 기만하는 행위라고 사료됩니다.
어떻게 하면 좋겠습니까? 사장님의 답변을 부탁드리겠습니다.

[답변]

네 고객님 주문하신 제품으로 다시 발송을 해드리겠습니다.

저희가 일부러 어쿠스틱 스트링을 보내 드린것이 아니고 같은 회사제품이다 보니

배송시에 약간 실수를 했던거 같습니다. 양해를 부탁드립니다.

받으신 줄은 그냥 사용하시고 주문하신 제품을 다시 보내드리겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다. (문의사항 게시판에 글을 올려주시면 조금더 빠른 처리가 가능합니다.)

이용해 주셔서 감사합니다.